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教育机构发展遇到瓶颈,怎么破?

作者:佐乐米官网发布时间:2016-06-07浏览:  

前言

最近接触了很多中小机构,在发展上多多少少都存在一定的问题。如人员编制不满,招不上来人;人员编制满了,执行力差;校长是教学出身,不懂市场和运营;课程很好,但是不会宣传出去;产品很好,但是不会设置课程,产品研发跟不上……问题一大堆,怎么破?

突破问题之前先分析原因

发生现在的问题原因是什么?你是否想过。发生这问题,分析来分析去,哪个都很重要,哪个都想解决。发现解决这个问题必须先解决另外一个,解决另外一个又出现新的问题,如下所示:

一、课程:没课程或者课程设置不完整,不合理

二、宣传:没有宣传内容,及时宣传又没底气

三、教学:教师上课体系不健全,不系统,家长不满意

四、销售:产品有问题,销售不自信,导致成绩不好

五、服务:家长意见很多,教务无法满足,导致不再续费甚至退费

 
 
 

出现问题后校长也无从下手,到处是问题,整个人都不好了。究其原因,有以下几点:

1
校长涉足教育行业前没有经过专业培训

一个校长,是机构运营情况的直接责任人。如果没有经过市场、咨询、教学、教务、运营、管理、培养等训练,或者只懂的某一方面的工作,只看到有些机构很赚钱,自己就觉得自己也能做好,就冒然涉足这一行业,是很难长期发展的。

2
校区开业后,忙于挣钱,忽视自我提升

很多校长开业后,就开始“挣钱”,很忙,很充实。前期效果可能还可以。但是一年以后,员工多了,管理跟不上,业务不精通,无法给予培训,员工水平停滞不前,学校发展遇到瓶颈,最可怕的是,员工慢慢变得安逸,离职等,你无能为力。

3
没有做长期规划,没有定位。

发展一段时间后,市场上出现了很多新的模式,新的产品,家长需求和学生需求也在变化,自己却茫然,不知道该如何调整战略,机构该往哪个方向发展。

4
团队组建初期不完整

一个机构完整的组织架构应该是有市场、咨询、教务、教学、行政、财务、人力七大部门。每个部门都应该有相应负责人。

但是实际上很多校长都是自己一个人开始做,随着学员数的增加,后期慢慢招人,先招老师,再招销售,再招市场,行政和财务可能都不需要,因为现金流没那么多大。

这里要说的不是上来就把所有人员编制全部招满,最起码要有三个部门:产品研发(教师组成)、教学、市场。

5
因不专业,缺乏完整的制度、流程

有部分机构在运营中会出现沟通不顺畅,命令传达不到位,反馈不及时的现象。校长虽然会很专业,但是没有形成系统的制度。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

各位校长们要解决这些问题,就要痛定思痛,潜心学习,从“头”再来。

1

招合伙人

先招一个合伙人,在你不擅长的业务上能弥补你的不足。

2

2招员工

薄弱环节需要补强,才能提升你的机构整体水平

3

3学习

学习管理,学习业务,学习培训。如管理效应中的蝴蝶效应、鲶鱼效应、鳄鱼效应、木桶理论等等。工作方式可以学习紧急重要四象限、5W3H、其他机构发布的文章、新闻等。

4

找两个“靠山”

第一个“靠山”不是投资方,而是招生宣传方面的渠道。这样能减少你的宣传成本。这个成本包括资金、人力、物力、时间等等,更多的是无形成本,这个其实比资金成本要大得多。

第二个靠山就是找个团队给你培训和学习,学习业务,学习管理,建立制度,完善组织架构,员工帮带,甚至是产品研发。

5

提升员工水平

有些机构校长在,签单情况就很好,校长不在,一塌糊涂。主要是因为员工水平与校长差距较大。校长总抱怨说员工水平不行,执行力太差等等。然后再招新人,但是新人用一段时间后也存在这样的问题,又招聘……

你有没有想过不招人就提升他们的水平呢?那就是把你自己知道的东西全部传授给他们。

话术、课程知识、产品信息、销售技巧等等。你说不出来,就让员工跟着你学,你谈单的时候让员工旁听。另外就是放权。让员工自己组织活动,做宣传计划,执行具体工作,你作为总负责人进行监督和指导,时时监控。

你不培养他们,他们永远不会有提升。


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